SRM et Gestion de la Qualité Fournisseurs dans Axiscope DSP
« Avec la digitalisation, une nouvelle génération d’outils SRM a émergé au début des années 2010, à l’image du virage opéré dans le CRM avec Salesforce. La précédente génération de SRM était composée de solutions rigides souvent inspirées des grands ERP. Désormais, le SRM est collaboratif et dispose d’une interface utilisateur intuitive, aussi simple d’usage qu’un Linkedin, Facebook ou Amazon.com, en technologies Web 2.0, permettant des taux d’adoption optimaux, aussi bien par l’interne que par les fournisseurs »
« Pour défendre leur fonction et la nécessité d’investir dans des solutions SRM, les Achats n’utilisent pas assez souvent l’argument de la qualité auprès de leur direction financière. Il faut réfléchir en termes de TCO. La non-qualité a un coût qu’il est important de pouvoir mesurer, d’où l’intérêt d’un outil de SRM le permettant ».
« Conflict Minerals, normes RSE, loi Sapin…, les réglementations locales et internationales se multiplient. Les clients n’ont par ailleurs jamais été aussi attentifs à la provenance des biens et services consommés. Pour les entreprises, la conformité et la gestion du risque fournisseur sont ainsi devenues de plus en plus critiques. Compte tenu de leur impact financier, l’enjeu pour les Achats est de s’assurer de les anticiper »
La Lettre des Achats – Janvier 2019